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  服务理念:
  顾客得到利益,徐工和经销商才会有利益;
  顾客受到损失,徐工和经销商必然受损失;
  顾客不满意,我们的服务工作肯定没有做到位;
  顾客受感动,才是我们服务工作的标准。
 服务宗旨:
  全力以赴满足顾客需求,专心致志为顾客创造最高价值。
  服务工作准则:
  执行意识准则:一个声音喊到底
  首问负责准则:一个电话接到底
  信守承诺准则:说过的事情做到底
  服务承诺:
  车到人到 交接完好 主动服务 三次协保
  热线追踪 培训指导 终身维修 快速高效
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